Termeni și Condiții

Bine ați venit pe site-ul ALSO Transport Auto proprietatea ALSO TOTAL SRL!

Prin utilizarea acestui site și a serviciilor noastre de închiriere microbuze, sunteți de acord cu termenii și condițiile prezentate mai jos. Vă rugăm să citiți cu atenție acest document înainte de a continua utilizarea serviciilor noastre.

  1. INFORMAȚII GENERALE

ALSO Transport Auto, proprietatea ALSO TOTAL SRL oferă servicii de închiriere microbuze pentru diverse scopuri, inclusiv excursii, evenimente, transport corporate și transferuri aeroport. Ne angajăm să oferim soluții flexibile la tarife competitive, asigurând un raport calitate-preț excelent. Toate serviciile noastre sunt oferite conform legislației în vigoare și respectă standardele de siguranță și confort impuse de autorități.

  1. CONDIȚII DE REZERVARE ȘI PLATĂ
  • Rezervările se efectuează prin intermediul site-ului nostru, prin e-mail sau telefonic.
  • Confirmarea rezervării este efectuată după achitarea unui avans stabilit în funcție de serviciul ales.
  • Plata poate fi efectuată prin transfer bancar, card bancar sau numerar, conform termenilor agreați la momentul rezervării.
  • Anularea rezervării poate atrage penalități, conform politicii noastre de anulare comunicată la momentul rezervării.
  • În cazul în care utilizatorul anulează serviciul după data limită stabilită, avansul nu va fi rambursat.
  • În cazul modificărilor de ultim moment din partea utilizatorului, ne rezervăm dreptul de a aplica costuri suplimentare dacă acestea generează schimbări logistice semnificative.
  1. OBLIGAȚIILE UTILIZATORULUI
  • Utilizatorul se obligă să furnizeze informații corecte și complete la efectuarea rezervării.
  • Utilizatorul nu poate folosi serviciile noastre în scopuri ilegale sau care contravin normelor de siguranță.
  • Orice daune aduse vehiculelor vor fi suportate de utilizator, conform contractului de închiriere.
  • Este interzis fumatul, consumul de alcool sau de substanțe interzise în microbuzele noastre.
  • În cazul în care utilizatorul sau pasagerii acestuia se comportă inadecvat și pun în pericol siguranța sau integritatea vehiculului și a șoferului, ALSO Transport Auto (proprietatea ALSO TOTAL SRL) își rezervă dreptul de a întrerupe călătoria fără rambursarea costului serviciului.
  1. PROTECȚIA DATELOR PERSONALE (GDPR)

4.1. Colectarea și utilizarea datelor personale

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), ALSO Transport Auto (proprietatea ALSO TOTAL SRL) colectează și procesează datele personale ale utilizatorilor în scopul furnizării serviciilor de închiriere microbuze. Datele prelucrate includ, dar nu se limitează la:

  • Nume și prenume
  • Adresă de e-mail
  • Număr de telefon
  • Detalii privind rezervarea
  • Informații privind solicitările speciale sau cerințele de transport

4.2. Scopul prelucrării datelor

Datele personale sunt utilizate exclusiv pentru:

  • Procesarea rezervărilor și contractelor
  • Comunicarea cu utilizatorii privind serviciile noastre
  • Respectarea obligațiilor legale și fiscale
  • Îmbunătățirea calității serviciilor noastre și personalizarea ofertelor conform nevoilor utilizatorilor

4.3. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la datele personale
  • Dreptul de rectificare sau ștergere a datelor
  • Dreptul de a solicita restricționarea prelucrării
  • Dreptul la portabilitatea datelor
  • Dreptul de a vă opune prelucrării
  • Dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă privind protecția datelor Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la [email/contact].

4.4. Securitatea datelor

Ne angajăm să protejăm datele utilizatorilor prin măsuri de securitate adecvate pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau divulgarea acestora. Datele personale nu vor fi divulgate unor terți fără consimțământul utilizatorului, cu excepția cazurilor în care acest lucru este impus prin lege.

  1. RĂSPUNDERE ȘI LIMITĂRI
  • ALSO Transport Auto (proprietatea ALSO TOTAL SRL)nu este responsabil pentru întârzierile cauzate de factori externi (ex. trafic, condiții meteo, forță majoră).
  • Nu suntem răspunzători pentru obiectele pierdute sau uitate în microbuzele noastre.
  • Orice reclamație trebuie depusă în termen de 7 zile de la finalizarea serviciului.
  • Ne rezervăm dreptul de a refuza prestarea serviciilor în cazul în care considerăm că există riscuri pentru siguranța șoferului sau a pasagerilor.
  1. MODIFICAREA TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții fără notificare prealabilă. Orice actualizare va fi publicată pe site-ul nostru și va intra în vigoare din momentul publicării.

Ultima actualizare: 22 februarie 2025

Pentru orice întrebări sau nelămuriri, vă rugăm să ne contactați.

Mulțumim că alegeți ALSO Transport Auto (proprietatea ALSO TOTAL SRL)!

Siguranță

Vehicule echipate cu sisteme moderne de siguranță și șoferi cu experiență, atent selectați și instruiți.

Confort

Autovehicule moderne, dotate cu aer condiționat, Wi-Fi și spațiu generos pentru o călătorie relaxantă.

Punctualitate

Orar bine stabilit pentru a respecta programul fără întârzieri.

Flexibilitate

Servicii de transport personalizate în funcție de programul și nevoile dvs.
25 Ani

EXPERIENȚĂ

100%

servicii de calitate

100%

siguranță & confort

24/7

program de lucru

Ne propunem să facem fiecare călătorie plăcută și fără griji

ALSO Transport

Indiferent dacă aveți nevoie de un microbuz pentru excursii, evenimente, transport corporate sau transferuri aeroport, vă oferim soluții flexibile la cele mai competitive tarife. Raportul nostru calitate-preț este excelent, astfel încât să vă bucurați de o experiență plăcută și lipsită de griji.