Politica de Confidențialitate

Bine ați venit pe site-ul ALSO Transport Auto proprietatea ALSO TOTAL SRL!

  1. INTRODUCERE

ALSO Transport Auto (proprietatea ALSO TOTAL SRL) respectă confidențialitatea și protecția datelor cu caracter personal ale utilizatorilor. Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dvs. atunci când accesați site-ul nostru sau utilizați serviciile noastre de închiriere microbuze.

Prin utilizarea acestui site și a serviciilor noastre, confirmați că ați citit și înțeles această Politică de Confidențialitate și sunteți de acord cu termenii săi. Protejarea datelor dvs. este o prioritate pentru noi și implementăm cele mai bune practici pentru asigurarea securității informațiilor.

  1. DATELE PERSONALE PE CARE LE COLECTĂM

Colectăm următoarele categorii de date personale:

  • Date de identificare: Nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon;
  • Informații privind rezervările: Data și locul preluării, destinația, numărul de pasageri, cerințe speciale;
  • Informații de plată: Detalii necesare pentru procesarea plăților (fără a stoca date complete ale cardului bancar);
  • Date tehnice: Adresa IP, tipul dispozitivului, sistemul de operare, preferințele de navigare;
  • Date privind interacțiunea cu site-ul: Feedback, recenzii și mesaje trimise prin intermediul formularelor de contact.
  1. SCOPUL COLECTĂRII DATELOR

Datele dvs. personale sunt colectate și prelucrate exclusiv pentru următoarele scopuri:

  • Gestionarea și confirmarea rezervărilor de microbuze;
  • Comunicarea cu utilizatorii privind serviciile oferite și suportul clienți;
  • Facturare și procesarea plăților în mod sigur;
  • Îmbunătățirea experienței utilizatorilor prin personalizarea ofertelor și optimizarea serviciilor;
  • Respectarea obligațiilor legale și fiscale;
  • Protejarea împotriva fraudei și a utilizării abuzive a serviciilor;
  • Gestionarea campaniilor de marketing și promovare, cu acordul utilizatorului.
  1. TEMEIUL LEGAL PENTRU PRELUCRAREA DATELOR

Prelucrarea datelor personale de către ALSO Transport Auto se bazează pe următoarele temeiuri legale:

  • Executarea unui contract – pentru a putea furniza serviciile rezervate de utilizatori;
  • Obligații legale – pentru conformitatea cu reglementările fiscale și contabile;
  • Interes legitim – pentru prevenirea fraudelor, îmbunătățirea serviciilor și securitatea utilizatorilor;
  • Consimțământul utilizatorului – pentru comunicări de marketing și oferte personalizate.
  1. PARTAJAREA DATELOR CU TERȚI

Datele dvs. personale nu sunt vândute sau transferate către terți, cu excepția situațiilor în care acest lucru este necesar pentru:

  • Procesarea plăților prin intermediul furnizorilor de servicii de plată;
  • Respectarea obligațiilor legale impuse de autoritățile competente;
  • Furnizarea serviciilor de transport în colaborare cu parteneri contractuali;
  • Utilizarea unor servicii de analiză și publicitate digitală pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor (Google Analytics, Facebook Pixel etc.), doar cu acordul utilizatorului.

Toți partenerii noștri respectă regulamentele privind protecția datelor și asigură măsuri adecvate de securitate.

  1. SECURITATEA DATELOR

Ne angajăm să protejăm datele personale ale utilizatorilor prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate, inclusiv:

  • Criptarea datelor transmise;
  • Limitarea accesului la date doar personalului autorizat;
  • Stocarea securizată a informațiilor pe servere protejate;
  • Monitorizarea constantă a sistemelor pentru prevenirea accesului neautorizat;
  • Implementarea unor politici stricte de acces și autentificare securizată.
  1. DREPTURILE UTILIZATORILOR CONFORM GDPR

În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), utilizatorii beneficiază de următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces – să solicite informații despre datele colectate;
  • Dreptul de rectificare – să corecteze datele incorecte sau incomplete;
  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);
  • Dreptul de restricționare a prelucrării;
  • Dreptul la portabilitatea datelor – să primească datele într-un format structurat;
  • Dreptul de opoziție la prelucrarea datelor pentru marketing direct;
  • Dreptul de a retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor personale;
  • Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la [email/contact].

  1. DURATA STOCĂRII DATELOR

Datele personale sunt păstrate pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, în conformitate cu obligațiile legale aplicabile. După expirarea perioadei necesare, datele vor fi șterse în condiții de siguranță.

  1. MODIFICĂRI ALE POLITICII DE CONFIDENȚIALITATE

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta schimbările legislative sau operaționale. Orice modificări vor fi publicate pe site, iar utilizatorii vor fi informați dacă acestea au un impact semnificativ asupra prelucrării datelor personale.

Ultima actualizare: 22 februarie 2025

Pentru întrebări sau solicitări privind protecția datelor, ne puteți contacta.

Mulțumim că alegeți ALSO Transport Auto!

Siguranță

Vehicule echipate cu sisteme moderne de siguranță și șoferi cu experiență, atent selectați și instruiți.

Confort

Autovehicule moderne, dotate cu aer condiționat, Wi-Fi și spațiu generos pentru o călătorie relaxantă.

Punctualitate

Orar bine stabilit pentru a respecta programul fără întârzieri.

Flexibilitate

Servicii de transport personalizate în funcție de programul și nevoile dvs.
25 Ani

EXPERIENȚĂ

100%

servicii de calitate

100%

siguranță & confort

24/7

program de lucru

Ne propunem să facem fiecare călătorie plăcută și fără griji

ALSO Transport

Indiferent dacă aveți nevoie de un microbuz pentru excursii, evenimente, transport corporate sau transferuri aeroport, vă oferim soluții flexibile la cele mai competitive tarife. Raportul nostru calitate-preț este excelent, astfel încât să vă bucurați de o experiență plăcută și lipsită de griji.